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    騰訊字節帶蘋果重回談判桌

    徐曉彤
    2024-08-23

    蘋果的生態城墻再次遭遇挑戰。

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    近期,蘋果向騰訊和字節跳動施壓,要求兩家公司處理各自應用內的外鏈支付漏洞,不允許他們將用戶引向外部支付系統,否則蘋果或拒絕提供系統內的軟件更新。

    比如,用戶在微信小程序游戲中充值時,經常被導引至游戲開發公司的客服中心付款。抖音在短劇內容和虛擬課程等服務交易時也有類似行為。這些動作無疑動了蘋果的蛋糕。騰訊在財報電話會議上對此回應稱,公司與蘋果就這一問題仍在協商中。

    開發者們試圖繞過蘋果生態進行交易,是為了避開占收入30%的“蘋果稅”——所有蘋果商店中的應用,凡涉及訂閱、打賞、充值,或其他數字商品購買交易,都需要付給蘋果公司30%的分成。這也導致了一些應用程序在iOS生態中的服務費用比安卓更高。

    2023年,蘋果通過這一規則獲得了223.4億美元的收入,其中約四分之一來自中國市場。

    這種抽成規則并不是蘋果所獨有的,谷歌、華為,和小米等公司也會對開發者收費,甚至對于部分品類的抽成比例比蘋果更高。但蘋果卻面對了市場上大部分對這種收入形式的不滿和指控。

    究其原因,是因為蘋果閉環生態鏈使得開發者和用戶別無選擇,只能通過蘋果的App Store購買。而安卓等平臺則相對開放,下載和購買渠道更加靈活。包括《原神》在內的一些游戲,放棄了在主流安卓應用商店上架,轉而選擇通過內容平臺買量的方式吸引潛在用戶下載。

    2020年,庫克曾就“蘋果稅”在美國反壟斷聽證會上表示,蘋果收取的傭金與大多數競爭對手相比,處在同一水平,甚至更低。自2008年App Store問世后,公司從未提高過傭金或者增加單一收費,且削減了訂閱時抽取的收入分成,為更多應用種類提供分成豁免。

    蘋果的首席合規官凱爾·安迪爾在面對美國一項反對“蘋果稅”的法案時說,蘋果應用商店為開發者提供了巨大價值,而這似乎被很多人忽略了。

    騰訊和蘋果已不是第一次在“蘋果稅”問題上產生分歧。2017年,蘋果認為微信平臺的打賞功能構成應用內購買,因此要求從中抽成30%。而騰訊認為,贊賞功能只是讀者和創作者之間的貨幣交易,促進用戶參與,拒絕被抽成,隨后取消了這一功能。

    次年,雙方經過討論達成一致協議。蘋果允許個人用戶在不使用App Store“應用內購買”的情況下,向另一個人打賞,但要求應用開發者不得從中抽成,必須全部交給內容創作者。騰訊隨后恢復了打賞功能。

    放眼全球市場,公司們對“蘋果稅”的抗爭幾乎從未停止。馬斯克和扎克伯格也曾表達過對這項抽成的不滿。扎克伯格表示,“在谷歌商店外,安卓同樣允許其他應用商店的存在,而蘋果卻是唯一可以控制iOS端應用設備的公司?!?/p>

    但蘋果并非永遠處在上風。這家一向強勢的巨頭用生態城墻劃出的嚴格界限,在一次次被挑戰中出現了缺口。

    2020年,Epic Games在游戲《堡壘之夜》中上線了自己的支付渠道,蘋果因此下架該軟件。Epic Games隨即起訴蘋果有壟斷行為,并指控其高達30%的傭金不合理。次年年初,這家游戲公司又將蘋果告上了歐盟反壟斷監管機構。

    根據判決,蘋果的商業行為并不構成壟斷,并命令Epic Games向蘋果支付違約賠償金。但法院認定,蘋果禁止開發者將用戶導向其他渠道是反競爭行為。也就是說,蘋果必須允許開發者在他們的應用中加入引導用戶使用第三方支付的選擇,這一選項可以繞過30%的抽成。這項判決挑戰了蘋果生態的封閉性,并影響了App Store的盈利能力。

    知名流媒體音樂服務平臺Spotify也曾在2019年向歐盟委員會投訴蘋果,稱其30%抽傭涉嫌不正當競爭。經過調查,今年3月,歐盟委員會發布公告稱,對蘋果處以超過18億歐元的罰款,原因是該公司禁止音樂流媒體應用的開發商告知用戶,應用渠道之外有更便宜的訂閱服務選擇,這些限制構成了不公平的交易條件。

    此次蘋果向騰訊和字節跳動的發難,也是對自身生態城墻的維護。但結果是捍衛成功還是做出讓步,依舊懸而未決。畢竟兩家互聯網巨頭各自掌握著中國最流行的應用。

    按照蘋果之前的做法,對于違反其平臺規則的應用會做下架處理。但如果蘋果下架了微信和抖音,有多少中國消費者會為了堅持iOS系統,而放棄這兩款應用?這對蘋果而言,實在是一場勝算不大的“二選一”賭注,特別是在iPhone在華銷量已出現下滑的當下。

    與此同時,蘋果內部團隊也正在發生變化。8月22日消息,負責App Store業務的Matt Fischer將于10月離開蘋果,此前他已在蘋果工作21年。據悉,該業務正在進行組織調整,以應對全球法規的變化。消息稱,App Store團隊或被分成兩個團隊:一個負責蘋果商店,另一個負責其他應用程序的分發。

    在Epic Game狀告蘋果一案的法官判決中,有一句話耐人尋味——“Success is not illegal(成功并不違法)”。這句話當時為蘋果構建生態壁壘提供了合法性的認證。

    那么這句話今天也可以用為騰訊和字節跳動的做法提供支持。當公司足夠成功,拿到關鍵市場的重磅籌碼,便可以拉規則制定者重新回到談判桌。(財富中文網)

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